原标题：银保监会对中行“原油宝”事件启动立案调查程序
银保监会相关部门负责人19日在接受《金融时报》记者采访时表示，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已于近日启动立案调查程序。
由于国际油价大跌，美国WTI原油期货5月合约21日到期结算价每桶暴跌超300%至-37.63美元，创下历史首次负值记录，中国银行“原油宝”产品投资出现较大亏损，引起市场和舆论广泛关注。多位业内人士和投资者质疑中行在产品设计、风险管控以及投资者适当性管理等环节存在问题和瑕疵。
5月5日，中行公告称，已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。同时，中行保留依法向外部相关机构追索的权利。据记者了解，中行就“原油宝”相关损失给出解决方案是中国银行将承担客户负价亏损，并将根据客户具体情况，在保证金20%以下给予差异化补偿。中行有关部门负责人日前在接受记者采访时表示，截至目前，中行已与超过80%的客户完成了和解签约。