近日,有网友发帖称,在东方航空APP购买机票时,付款页面出现“超售让座,立减50”的选项,并询问网友是否会勾选,引发热议。有人认为50元弥补不了超售带来的不确定性,也有人认为50元是到手的便宜。

在东航APP经济舱付款界面确实存在这一选项,勾选后系统会弹出温馨提示:“选择本产品成为当次航班超售自愿者,当航班发生实际超售时,需配合航司后续安排,并享有《东航航班超售服务方案》对应的赔偿。一经选定,不可撤销,不支持单独退订。”一旦勾选,票价立减50元。

多位网友表示不会为了50元选择超售让座,认为减免金额与超售带来的不确定性不对等。王强(化名)表示,乘坐飞机出行的大多行程是确定的,随便更改行程后会打乱自己的计划,“50元虽然确实是减了,但会给我带来巨大的不确定性,完全不是这50元能弥补的。”曾遇超售的张先生同样表示不会选择,“上次超售后给我免费升舱了,有时超售只是经济舱超售,可以升舱。”王强补充说:“航班超售时有发生,现场发现超售后,航司会加价让人更改行程,可能出到1000或2000元,跟拍卖一样,还负责当天的食宿。”

东航客服回应称,目前仅有经济舱购票时会出现“超售让座,立减50”这一选项。如果真的遇到超售情况,“超售让座”者也享有相应的补偿方案,具体补偿情况需要根据当时的情况进一步确认。为了避免旅客临时取消出行计划,有时航班会出现超售的可能。


