8月17日，湖南衡阳祁东县洪桥街道上正社区发生一起事件。一名老人因身体不适进入一家牌馆休息，不久后晕倒。店主发现情况不对后上前询问，并在店内另一男子提醒下拨打120急救电话。随后，店主与另外两人将老人扶到店门口等待救护车到来。急救人员于13时01分抵达现场并将老人送往医院，但老人最终不幸离世。
老人家属随后向店主索赔，双方经过两次协商，赔偿金额从10万元降至1.9万元并达成一致。转账记录显示这笔款项为“人道主义赔偿”。店主的儿子表示，母亲并不认识这位老人，只是出于好心帮忙送医。事后，相关部门提出给予店方一定补贴，当地司法部门也已介入调查。
知名公益律师赵良善分析认为，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所经营者承担的是合理限度内的安全保障义务。本案中，老人是自行进店短暂休息，并非消费顾客，发病和死亡源于自身突发疾病，店铺场地没有安全隐患。店主发现老人晕倒后及时搀扶并拨打120急救电话，已经在普通人能力范围内完成救助行为。根据《民法典》第一百八十四条“好人条款”，自愿实施紧急救助行为的救助人不承担民事责任。因此，从现有报道事实判断，店主不存在法律意义上的过错，依法不构成侵权责任。