今年9月下旬，有媒体通过对上汽大众北京恒星天诚4S店与东风日产晟通专营店暗访发现不少问题。10月19日，上游新闻-重庆晨报记者通过工商查询发现，其中一家被曝光的4S店曾多次遭到行政处罚。
根据上述媒体的报道，在上汽大众北京恒星天诚4S店的维修车间，维修技师准备对车辆进行拆解定损前被一名工作人员叫停了，他便开始砸车，所砸的为车头水箱框架，原本完好，这也就意味着砸车之后，该车的维修费用至少要多出1000多元。记者以为砸车创收只是一次偶然情况的时候，一名维修技师却道出了实情，“很正常，每个车都砸，要不然你哪挣钱去啊，这行业就是这样。”暗访过程中，上述媒体记者还发现两家4S店员工存在虚假清洗保养，截留超量油液等问题。
上游新闻-重庆晨报记者通过天眼查App查询得知，上汽大众北京恒星天诚4S店的关联主体——北京恒星天诚汽车销售有限公司成立于1992年9月，注册资本为990.75万元人民币，法定代表人为杨宏，经营范围含销售汽车（小轿车限零售）、发动机附合器总成大修、汽车小修、维护保养专项修理等，由北京高鑫投资管理公司全资控股。
值得注意的是，天眼查App显示，北京恒星天诚汽车销售有限公司曾被多次行政处罚。其中，2020年1月，该公司曾因涉嫌未按规定将突发环境事件应急预案备案而被北京市丰台区生态环境局行政处罚；2018年9月，该公司还曾因广告中使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象，被北京市工商行政管理局丰台分局罚款20万元。
而东风日产晟通专营店的关联主体——北京鹏成晟汽车销售服务有限公司成立于2010年9月，注册资本为1000万元人民币，法定代表人为王才学，经营范围包括销售东风日产品牌汽车、二类汽车维修、保险兼业代理、销售汽车零配件、工艺美术品等，由广东东富投资集团有限公司全资控股，后者最大股东为张义，持股比例为82%。