1月6日下午，西安市政府召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，西安市卫健委主任刘顺智代表西安卫健委就高新区孕妇流产责任事故鞠躬道歉，并表示西安市卫生健康委将举一反三，吸取教训，立即整改，进一步做好市民的医疗服务保障工作。
同日，西安高新医院在其微信公众号上表示，“近日网络转发的王女士在西安高新医院就诊情况的相关内容，引起社会各界广泛关注，对于此次王女士所经历的痛苦，我们感同身受，也深表遗憾。”
西安市卫健委主任刘顺智代表西安卫健委就高新区孕妇流产责任事故鞠躬道歉
高新医院在回应中称，“作为医疗机构，我们一直守护在人民群众的身边，不断希望自己还可以做的更好一些。为此，我们主动接受社会各界的监督，积极反思和梳理工作流程中存在的隐患，进一步加强医院管理，优化就诊流程，加强对预检分诊人员的培训，听取广大患者和家属的诉求，完善医院疫情防控措施，保障所有就诊患者及医务人员的安全，竭尽全力做好患者的收治工作。”