4月1日，吉林一位七旬独居老人不会用手机在小区买菜群里订菜，晚上打电话给送菜志愿者时嚎啕大哭，志愿者安慰道：“有我在，你啥也别怕!”
3日，当事志愿者李先生介绍，小区每栋楼都有一个群，群里订菜是用接龙的方式，然后再将数据汇总给他。“老人独居孩子不在身边，她不会弄这些，当时可能很无助，所以情绪有些崩溃。”李先生表示，他当时把自家的菜给了她。他称，当前街道、社区、志愿者都忙得不可开交，他呼吁左邻右舍能对老年群体伸出援助之手。
第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口达到2.64亿。据预测，“十四五”时期，全国老年人口将突破3亿。老年人是一个需要加倍关注、关爱的庞大群体。数字化时代，不能让老年人“掉线”。