4月26日消息，华为昨日晚间在花粉俱乐部Mate40系列版块下发布公告，近日，收到部分用户反馈，手机出现充电到80%后充不进电和使用手机管家清理加速时一直显示“正在扫描”的现象。
官方表示，在收到反馈后第一时间安排研发工程师分析，已定位问题原因，将尽快修复该问题。
在此之前，用户可通过“设置->应用和服务->应用管理->手机管家->(右上角四个点)卸载更新”操作，然后重启设备即可恢复正常。
IT之家发现，不止是Mate40系列，在花粉俱乐部其他版块，有华为P系列、nova系列用户也称充不满电，遇到该问题的用户可以按照官方教程，先卸载最新更新。