5月24日，#保险公司因上海无中高风险区拒赔付#话题登上微博热搜。
据报道，今年3月8日，沈女士花59元买了一份众安爱无忧保险，这款保险以“新冠”为主打卖点，条款中明确，如果被保险人成为新冠患者的密接，或因处于中高风险地区，而被集中隔离或居家隔离的，就可以获得隔离津贴，200元一天，6000元封顶。然而之后，沈女士因为所住小区长时间封控，去申请隔离津贴时，保险公司却几次三番拒绝赔付，理由是“这段时间内，上海并没有中高风险地区”的说法。
财经网金融注意到，黑猫投诉平台显示，截至发稿时，商家针对投诉正在处理中。
天眼查App显示，涉事公司众安在线财产保险股份有限公司成立于2013年10月，法定代表人为欧亚平，注册资本约14.7亿人民币，由蚂蚁科技集团股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司等共同持股。