5月29日，社交平台上，家住长宁、黄浦、杨浦等多个区的市民晒出了白蚁出飞的画面，引发热议。部分网友也向上海辟谣平台询问：今年白蚁蚁量是否比往年增加？还有一些网友担心：白蚁是否对人体健康有影响？灭治是否受到疫情影响，收费标准如何？
5月30日，主管部门上海市物业管理事务中心答复表示，今年的白蚁蚁量和往年持平，目前尚处可控范围。
受到温度和湿度的影响，上海每逢5月和6月就会进入白蚁集中出飞和繁殖高峰期。白蚁和“四害”不同，它对人体无害，更不会传播疾病，所以居民无须恐慌。
54家防治企业加速复工
6月将集中上门灭治
白蚁防治门槛较高，需要有资质的专业机构负责。据统计，上海各区共有54家白蚁防治企业承担灭治工作，但受到疫情影响，许多专业防治人员还处于封控状态。
“今年白蚁灭治工作开展的确受到了疫情影响，全市54家企业争取加快复工进度，尽力让更多员工返岗。”上海市物业管理事务中心副主任张炳军表示，从4月份中下旬起，主管部门和相关企业根据相关工作提示进行了提前准备。
疫情期间，“962121”物业服务热线、54家防治企业联系电话保持24小时畅通，以便随时接听居民白蚁防治咨询投诉电话。由于在岗人员十分紧缺，防治机构会根据实际情况进行评估：若出现白蚁危害房屋等紧急情况，会立即派出工作人员做好防护工作上门灭治；若情况非紧急，会有工作人员做好解释沟通工作，记录好居民诉求。6月上海推进全面复工复产之后，防治企业将根据属地疫情防控要求，结合居民预约情况上门集中灭治。