今天有很多网友在网络上反映说在买火车票的时候，12306出现车子加载失败，购买不了票，或者说卡在候补订单支付界面，这样的状况出现之后，让很多网友都心焦不已，因为本来就要买到回家的票了，结果却买不到让人很着急。
12306崩了
事后铁路官方回应了这个消息，说今天可以通过互联网手机客户端电话等订票，可以购买2020年1月21号，也就是腊月27的火车票，随后的两天都是购票的高峰期，希望大家能够尽快的抓紧时间买票。
12306崩了
有一些网友猜测说可能是因为12306用的人太多了，所以抢票人数过多流量过大导致了这个软件出现一些卡壳的现象，根据管理的媒体报道说，12306客服回应了消息说如果一直显示转圈圈在加载当中可能是操作的旅客过多，所以系统比较繁忙。
在春运期间，本来火车使用量就比较多，如果春运期间是否需要加强技术保障，这个还需要等待相关技术部门需要给予通知，这样才能够知道消息，而在今年12月25号的时候，国务院新闻办公室的记者会上，12306技术部的主任介绍，12306售票系统已经成为全球最大的交易系统。
12306崩了
这个软件一年卖出的车票大概有30多一张，网上售票比例超过了80%，可以看出很多人都很依赖这个软件，主要用这个软件去购买自己平常用的一些火车票之类的东西，如果它出现一些卡壳现象，这可能是很正常的。