2020年1月21日，西安地铁刷脸乘车系统正式上线，乘客可通过下载智惠行App进行注册，开通刷脸乘车功能。西安地铁刷脸乘车系统采用目前最新的脸码互通过闸能力和技术，开通刷脸乘车功能的乘客在搭乘地铁时，只需面对闸机上方刷脸设备，即可方便过闸乘车，极大缩减过闸时间。地铁刷脸乘车系统将全面提升乘客搭乘地铁的科技体验感和通行速度感。据了解，目前西安地铁1、2、3、4号线已经全线网开通刷脸乘车系统。
西安地铁刷脸支付系统技术负责人 严军：目前来讲，我们普通的闸机设备，1分钟正常的乘客通行速率大概在18到20个人，这个我们专门组织过我们的乘客进行测试。我们目前刷脸的乘客通行能到1分钟24至25个人。
西安地铁刷脸支付系统技术负责人 严军：第一，我们本身在注册的时候用户是完全实名的，第一步就是保证用户的身份是真实的；第二，我们这次也是跟金融机构来合作的，也是国有的大型银行，在整个数据交易层面采用金融级的加密措施；第三，我们本身所有的数据都是保存在独立的专有机房，所有用户的数据仅用于地铁的支付系统，不会用到其他的任何场景，这点请用户放心；第四，如果我们没有注册的用户，我们的刷脸Pad也不会采集用户的信息。