据外媒报道，一位星巴克咖啡师因顾客不戴口罩而拒绝提供服务。该顾客在Facebook上发文谴责，没想到反而让咖啡师获得了更多支持。一个陌生人为咖啡师设立了GoFundMe，网友捐赠了近8万美元小费。
美国有线电视新闻网（CNN）28日讲述了这样一个故事：加利福尼亚州南部城市圣迭戈的一名星巴克咖啡师，因拒绝为一位没戴口罩的顾客提供服务被后者“揭发”上网，然而，令人意外的是，该名咖啡师不仅没有引起网友的“讨伐声”，反而获得众多人为他筹集的近8万美元（约56.6万元人民币）小费。
24岁的乐宁古铁雷斯（LeninGutierrez）在接受CNN采访时表示，一个周一的早上，他正在星巴克上班，一名并未佩戴口罩的女顾客走进店内。古铁雷斯问她是否有口罩，但他还没来得及向该名女顾客展示公司的防疫规定，后者就开始大发雷霆。
报道称，随后，这名叫做安布尔林恩吉尔斯（Amber Lynn Gilles）的女顾客给古铁雷斯拍了张照片，并上传至网络。