1月1日晚间，据北京地铁公司消息，针对目前疫情形势，地铁严格落实站车消毒、通风、乘客进站测温和全程佩戴口罩等疫情常态化防控措施。
特别是针对当前北京市出现多点零星散发病例，个别点位呈现聚集性特征的严峻形势，加大宣传引导广大乘客规范佩戴口罩乘坐地铁的力度，着力营造“防疫安全从我做起，人人规范佩戴口罩”的良好氛围，坚决制止不佩戴口罩、纠正不规范佩戴口罩的行为，坚决阻断疫情在地铁的传播渠道。日前，北京地铁公司发出倡议书，号召广大乘客志愿者以身作则，按规范佩戴口罩乘车。发布《疫情防控期间遇乘客不安全行为“怎么办”》，累计开展线上线下培训4万余人次，引导乘客志愿者在乘车全过程中及时发现纠正身边不佩戴口罩或不规范佩戴口罩的不安全行为，对不听劝阻者立即报告现场工作人员或直接拨打110报警处置，广泛发动社会力量共同做好疫情防控。
据统计，12月28日至31日，共制止不佩戴口罩行为926起，不规范佩戴口罩行为5642起。通过全网711台自助口罩售卖机日均售卖1000多个口罩，满足疫情防控需要。