3月16日上午消息，今日，#喜茶回应使用万店掌摄像头#、#科勒连夜拆除摄像设备#登上热搜，引发巨大关注。
3月15日晚，央视315晚会曝光了多个知名品牌商使用某些品牌人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为，涉及科勒(中国)投资有限公司、新茶饮品牌“喜茶”等。
对此，科勒(中国)投资有限公司官微发布声明称，关于科勒门店摄像设备采集人脸信息的问题，向广大消费者致歉。
喜茶方面表示“万店掌的确是喜茶的供应商，但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集，绝不会非法收集消费者的人脸数据。”
部分网友并不认可喜茶的回应，表示这是“此地无银三百两”。
针对科勒的回应，有网友表示：“科勒只是使用，技术和设备不是他的。这种技术已经成熟，不受控制的话，会在很多行业使用。”也有网友评论称，应拆除此类设备。