据中国驻美国大使馆网站消息，2021年9月22日，中国驻美国大使秦刚应邀出席卡特中心和乔治·布什美中关系基金会联合举办的线上对话会并发表演讲。秦大使还回答了与会人员的有关问题。部分答问内容如下：
问：目前，非中国公民因紧急人道主义情况申请赴华签证须耗时数周甚至数月。中国驻美使馆是否会考虑将此类签证的受理时间缩短至数个工作日？美中是否开始协商重开成都和休斯敦总领馆？
答：因疫情形势发展，普通签证申请由疫情前的窗口受理模式调整为电子邮件初审后进行邮寄办理。这给签证申请人带来一些不便，也影响了受理速度。去年7月，美方突然单方面要求中方关闭驻休斯敦总领馆，违反中美领事条约有关规定以及国际法和国际关系基本准则，对中美关系造成严重破坏。原来由中国驻休斯敦总领馆受理的签证申请转到中国驻美使馆，导致使馆工作量激增，某种程度上延长了处理时间。我馆工作人员将尽全力加快进度。我们也希望签证申请人按要求提供完整、准确材料，以免周折，耽误时间。
面对美方悍然关闭中国驻休斯敦总领馆，中方不得不对等反制，关闭了美国驻成都总领馆。解铃还需系铃人。这个问题是美方单方面挑起的，要解决也需要美方首先采取行动。