推进北方地区清洁取暖是党中央、国务院作出的重大决策部署，是重大的民生工程、民心工程，也是治理大气污染的关键举措。国家相关部门多次强调，杜绝“一刀切”，坚持宜气则气、宜电则电、宜煤则煤，实事求是、因地制宜保障群众取暖。
但近日，多位居住在河北秦皇岛山海关区古城内的群众给央广新闻热线4008000088反映称，由于古城内设有大气监测国控点位，当地为了数字好看，在推进清洁取暖过程中，一味强调清洁，而忽视取暖效果，甚至采取禁止烧柴、封堵炉灶等极端手段，导致部分老人和困难群众挨冷受冻，引发群众质疑。
△12月17日，西五条胡同牛大爷（化名）家的室内温度
△山海关区近日的天气预报显示，17日的最高温度为零下2度
12月17日，是古城今年入冬以来最冷的一天。据气象数据显示，当天最高温度零下2度，最低温度零下8度。中午12点，记者来到古城西五条胡同的牛大爷（化名）家。记者随身携带的温度计显示，此时他家温度不到7度。
△12月17日中午12点，古城内一户人家的室内温度不到7度
71岁的牛大爷说，他早晨起床的时候，室内温度只有5度。“早上起来是4度或5度这样，现在7度。暖气片开开，温度也上不来。烧柴火都不行！不让冒烟，咱也没冒。老百姓就挺着呗，没辙！”
△17日晚，古城西五条胡同牛大爷（化名）家的炉炕冰凉，室内温度5度