当地时间3月24日，联合国大会第11届紧急特别会议第二次会议进行投票，通过了由乌克兰提交的有关该国人道问题的决议。
在投票中，共有140票赞成，38票弃权，5票反对。俄罗斯、白俄罗斯、朝鲜、叙利亚和厄立特里亚投了反对票。中国投了弃权票。
通过的决议由乌克兰等超过61个成员国共提，指出俄罗斯对乌克兰的军事行动造成了“严重的”人道主义后果，决议要求推动建立人道主义走廊，并要求停止战斗和撤军。
随后，联大成员国就是否对南非提交的名为“乌克兰冲突引发的人道主义局势”决议草案投票进行了磋商。乌克兰代表团表达反对，因此联大成员对是否对南非提出的草案投票进行了一轮投票。投票结果为50票赞成，67票反对，36票弃权。大会决定，不再对南非提交的决议草案投票。南非提交的决议草案中包含了开展人道主义援助等内容，但没有对俄罗斯进行谴责的内容。
在投票前，中国常驻联合国代表张军在讲话中表示，当前乌克兰人道形势日益严峻，冲突造成的平民伤亡和大量人员流离失所令人痛惜。当务之急是要推动当事方保持最大克制，避免更多平民伤亡，通过谈判尽早达成停火，尤其要防止发生更大规模的人道危机。
张军还表示，处理国际和地区热点问题，不能只有使用武力和制裁两种选项，面对复杂形势，各国都有权独立自主决定外交政策。有关国家不应采取非友即敌、非黑即白的简单做法，不应强迫任何国家选边站队。尊重各国主权独立和领土完整，是一项国际关系的基本准则，适用于所有国家、所有情况，这方面不应有任何例外，更不能搞双重标准。
张军强调，对话谈判是应对乌克兰危机的唯一出路，中方强烈呼吁国际社会保持理性，加强团结，为实现停火、开辟和平作出不懈努力。中方将继续为劝和促谈发挥建设性作用。