5月12日，有网络视频显示，哈尔滨波塞冬旅游度假区内的马戏剧场，2名杂技演员在表演中疑似因绳索断裂从半空中坠落，倒地不起。随后，有工作人员冲上舞台处理。
目击者李女士(化姓)告诉中猪商务网，发生事故的表演名叫“海洋大马戏”，中午12点10分开始。演出开始后大约10分钟，演员就从半空中坠落。她看到，摔到地上的女演员动了一下，然后就不动了。
事故发生后，演出立刻中止，并通过广播向观众道歉，工作人员组织观众离场，舞台上灯光也暗下来。李女士表示，光线变暗后，她看到男演员头抬了一下，动了下胳膊，随后也不再动弹。
李女士告诉中猪商务网，此次的门票是由幼儿园集体购买的，自己主要是陪孩子来看演出。事发时，观众区也有不少儿童。有家长告诉她，孩子受到了惊吓。
哈尔滨波塞冬旅游度假区网站的“表演时间”页面显示，景区内的表演有“深海奇缘”“梦幻人鱼秀”“海洋欢乐秀”和“海洋大马戏”。其中，“海洋大马戏”的表演地点在“海底世界”，每天有2场，演出开始时间为12点10分和15点10分。
景区网站的公司简介显示，哈尔滨建荣波塞冬文化旅游发展有限公司是马来西亚建荣集团在中国东北区投资建设的旗舰型旅游产业，目前旗下运营项目波塞冬旅游度假区，由马来西亚建荣集团投资100亿打造，坐落于哈尔滨市松北区，整体占地1600亩。
12日下午，中猪商务网记者多次致电波塞冬旅游度假区热线及哈尔滨建荣波塞冬文化旅游发展有限公司企业电话，均无人接听。
中猪商务网记者以市民身份就此事向哈尔滨市松北区文化广电体育和旅游局反映后，办公室工作人员表示，相关领导和负责人已前往现场调查处理。记者随后以媒体身份致电松北区人民政府办公室，工作人员表示需与松北区委宣传部对接。随后，记者联系松北区委宣传部获悉，相关工作人员已赶赴现场。