近日，“老太太坐飞机强行换座被拒，疯狂辱骂年轻女子，反被升为商务舱”事件在网络上持续发酵，引起网友纷纷吐槽。6月26日晚，央广网记者独家采访涉事航空公司江西航空，了解相关情况，江西航空回应网友质疑：并不存在升舱行为。
6月20日，一架从青岛飞往沈阳的航班登机时，旅客老太太想跟邻座女子调换靠窗座位，遭到女子拒绝后，二人因调换座位事件发生激烈争吵，期间，老太太不断对女子进行一系列道德绑架，并称：自己晕机高血压心脏病，如果不和女子换座会吐女子一身，犯病了也需要女子来负责。随后，老太太的老伴也威胁称：下飞机就准备揍女子一顿。
旅客女子称，自己的位置靠窗口，这位阿姨坐中间，上飞机时阿姨就坐在了原本属于她的位置上，空乘帮忙协调说：“这位女士的座位是靠窗的，请阿姨您坐在自己的座位上。”该旅客女子表示，自己花钱买的机票，早早定了闹钟，才选到靠窗位置。
“我们发现有两位旅客发生争吵，当即对双方进行劝解，同时按照相关处置程序，将旅客老太太调换至客舱其他空余座位，将两人分隔开。”江西航空党委工作部宣传口相关负责人告诉记者。
随后，经过航班乘务人员进一步劝解，两位旅客情绪稳定后，该航班正常起飞。被问及是否如网络所言，将旅客老太太从经济舱升至商务舱，江西航空党委工作部宣传口负责人表示：“这架飞机是全经济舱，并没有商务舱，不存在升舱。”