据贵州广播电视台百姓关注 10月28日，云南省楚雄彝族自治州楚雄市中央花园小区内，肯德基宅急送一名外卖员在电梯里大便。
监控视频显示，该外卖员在电梯内大便后，穿起裤子拎起外卖箱径直离去。10月30日，小区物业经理施经理告诉记者，有业主发现后调了监控查看，当时这个外卖员都出去了还跑进去大便。施经理表示，已第一时间与肯德基方联系，得到的回应说该外卖员是第三方委托人员，疑似精神有问题，但是医院的病情检查结果还没出来，自己要求肯德基方带公司致歉函来给业主道歉。
记者致电涉事门店，店主称其无法回答任何问题，公司会有专员来解答疑问。但截至发稿前，肯德基方面仍未有任何回应。