近日,有关“评分低的饭店可能更好吃”的话题登上热搜,引起网友热议。
有网友分享称,他发现真正好吃的店评分都在3.5~4分之间,反而那些高评分的门店,口味没有太大特色。
不少网友表示认同,还有网友吃饭只找3.5~4分的餐厅,主打一个“高分避雷”。
很多网友表示,自己在老家有几个从小吃到大的餐馆,推荐给无数亲戚、朋友、同学,他们都说好,从来没想过要看看网上评价,结果偶然一查,发现有家店分数才3.6。
部分点评类App存在分数灌水情况
这一现象的大背景在于,一些点评类App存在分数灌水、好评率失真的情况。很多动辄4.8分往上、评论数高达成千上万条的餐厅,并不是靠美味征服食客,而是靠赠送菜品、提供优惠等“盘外招”刷出虚高评价。当有顾客因为这些店铺的高评分、高人气慕名而来,却发现其菜品、服务乏善可陈,自然会失望而归,并对这类网红店铺产生警惕心。
在很多商家看来,在线上评分与顾客流量深度绑定的情况下,“刷评分”或许才是更具“性价比”的选择。毕竟,餐品味道众口难调,在传统的评价机制下,一些顾客即便对口味感到满意,也未必有写下好评的动力。通过赠送菜品、饮品等让利做法,店家能够更直接地刷高网络人气和好评率,进而吸引更多客源。客观来说,部分商家热衷于刷好评的行为背后,既有希望靠营销走捷径的心态,也会有被迫跟着“卷”的无奈。
部分餐厅不重视网上评分
不少网友来到一个新地方,寻找餐厅一般会关注餐厅的网上评分和用户评价。
但对于那些重视口味的商家来说,本地周边的消费群体足以覆盖餐厅经营需要,一般不太重视网上获客渠道,所以也很少在意评分、好评。
正常食客也很少会因为好吃,就去网上给出好评,除非遇到态度差、环境差的情况,想吐槽时,会在网上发声。
为此,年轻人对3.5~4分的饭店反而会更有好感,直觉认为这些店是不营销的“宝藏店”。
现代年轻人的消费观念转变
现代年轻人的消费观念更加理性和务实,他们不再盲目追求品牌和高品质,而是更加注重实际需求和性价比。
那些评分不高的饭店常常有让人惊喜的菜品和服务,以及独特的装修风格和就餐环境。并且那些评分不高的饭店常常价格更加亲民,同时也能提供不错的菜品和服务。
总之,“3.5分饭店”受到年轻人的追捧并非偶然现象,而是多种因素综合作用的结果。也希望这一潮流能够点醒许多仍追求虚假评分的商家,只有让餐厅点评机制逐渐回归真实,才能引导商家回到“好好做食物”的本职,不必把过多精力放到“卷好评”的泡沫中去。