京东今年迎来创业20周年。6月18日，京东20年“老友汇”活动在京东总部举行。期间，格力电器董事长兼总裁董明珠作为京东老朋友的代表进行了主题分享。董明珠表示，“京东是一个桥梁，让制造业的好产品和消费者的距离越拉越近，通过京东的优质服务让消费者感受到品牌的力量和温暖。”未来，格力也希望与京东携手并行，把格力最好的商品展示给消费者，让中国制造走向世界。
在董明珠看来，参加京东20年老友汇活动，最感动的是活动主题“一路相伴”四个字，格力电器发展三十多年来，一直依赖着各路朋友的支持和帮助，让格力走到了现在一个自主掌握关键核心技术、自主培养人才、自主管理、坚定走自主创新的企业，而格力的发展也离不开京东的一路相伴！
值得一提的是，在迎来创业20周年之际，京东当天还向56万员工发送了《凝心聚力迈向“35711”梦想》全员信，正式提出了面向未来20年的“35711”梦想：京东能有3家收入过万亿人民币、净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。
京东集团CEO许冉在京东20年“老友汇”活动上，首次阐释了如何具体落实“35711”梦想的路线图，将重点把握好三个方面：第一，聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；第二，恪守京东经营理念，持续优化管理体系和组织机制；第三，夯实企业价值底座，传承企业文化。
据悉，今年京东618期间，随着商品、价格、服务等各个方面权益的全面释放，又一轮消费热情将被点燃。特别是在服务层面，京东家电家居通过以旧换新的全面升级、即送即装的全国覆盖，以及服务范围覆盖自营空调的首年只换不修、免费清洗、安装延误补贴等暖心服务，不仅为消费者提供省钱又省心的618服务体验，更将家电家居行业的服务标准拔升到新高度。
作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东近年来基于“链网融合”优势，打造线上线下融合的全渠道矩阵，实现了从一线省会城市到二至四线城市，再到县乡镇村的线下门店全覆盖。正如中国社会科学院财经战略研究院院长何德旭所说，新型实体企业最大的价值就在于为国家和社会创造价值，带动新模式、新业态、新产业的产生。