8800元的貂皮大衣，试穿的时候非常好，收到货后袖子短了一截，难不成就这两天我还长高了吗？
12月7日河南郑州中牟都彭工厂店，一女子花8800元买整件貂皮大衣，收到货发现袖子短一截，女子找到门店质问商家，“我当时试的那件衣服为啥是到这，我现在穿的衣服为啥到这？是你们做工有问题还是哪里有问题？你光说板一样，都是你一起出来的货，它的袖子是一样的。难不成我这两天还长高了？”（来源：河南广播电视台民生频道）
商家回复，”我现在返回公司去给你加工。”
女子说，“我这么贵的买一个整貂你给我加工，你是搞笑的吗？”
商家连忙解释，“我给你换一件也行，重新再给你做也行的。”
女子说：“”我现在不换了，我当时微信上跟你说我要换，你们给我来一句什么无法解决，”
双方的争执引来了不少路人观望，有的说：“去皮草城买貂皮，身上试完了合适就不要再撒手，你一放手一转身卖家就给你换了。试穿的都是好的。”
还有的说，“好的商家让你试穿的是正版，等你收到货的是高仿版，这很普遍。”
双方争执不下，商家一开始说可以帮她加工，但她觉得这是对她的不尊重。后来商家又说可以换一件新的，但她已经对这家店失去了信任。最后，市场监管所的工作人员和商场工作人员来到了现场，经过调查后，决定责令商家将8800元全款退还给这位女士。
女子收到退款后，非常激动的说，“我是非常感谢咱市场监管局的，因为我解决这么大一个事儿。
这件事情让我深感痛心，因为我相信这位女士并不是唯一一个遭遇类似问题的人。我们的消费环境还有很大的改善空间，我们的消费者权益还需要得到更好的保障。
首先，我认为商家应该对自己的产品质量负责。无论是什么价位的商品，都应该保证其质量符合标准。如果出现问题，商家应该主动承担责任，而不是推卸责任。
其次，我认为我们的市场监管机制还需要进一步完善。虽然这次事件中，市场监管所的工作人员及时介入，帮助消费者维权，但这并不意味着我们的市场监管机制就已经完美无缺。我们需要更多的监管力量，更严格的监管措施，来保护消费者的权益。
最后，我认为我们每个消费者都应该学会维护自己的权益。我们不能因为害怕麻烦，就忍受不公平的待遇。我们应该勇敢地站出来，为自己的权益而战。
