近日，有网友发帖称，其父亲去世近十年，每当想念父亲时，她会打开以前的聊天记录或查看父亲的朋友圈。然而最近她发现父亲的微信账号找不到了。经过努力，她找到了唯一一条父亲评论过的朋友圈，但发现父亲的备注变成了初始昵称，这让她感到非常难过，“哭到停不下来，我和爸爸在世界上唯一的联络方式彻底消失了。”
该网友发帖后，微信工作人员看到了帖子并主动联系她尝试帮忙找回账号，但因账号已被回收，无法恢复。尽管如此，网友还是对工作人员表示感谢。
不少网友也发帖称发现了长期未使用的微信账号被回收的情况。腾讯客服解释，为了保障用户的微信账号安全，正常登录使用的微信账号不会被系统回收。如果账号长时间未登录，系统会根据使用情况进行回收处理。一旦账号被回收，将无法恢复使用，所有内容（包括朋友圈、头像、个性签名等）都会被清空。若与被回收账号是好友关系，聊天记录会继续保存在手机本地。
关于“长时间未登录”的具体时间，客服没有给出明确答复。为了防止微信账号被回收，建议用户定期登录账号，保持活跃状态，并定期备份重要的视频、图片和文件等内容至外部存储设备，以确保数据安全。
微信安全中心还曾回应有关“微信号被回收，钱不退？”的问题，官方表示无论账号状态如何，用户的钱始终属于用户。微信号新注册后，在一段时间内（通常是数月）没有登录使用且无财产，有很大概率进入回收流程，以节省资源消耗。如果账号内有财产，则不会进入回收流程。