2月5日，有网友发布视频称，在浙江宁波慈溪市一商场停车场停车时，发现临时停车费用高达8830元，停车时长显示为4229小时59分。视频中可以看到一辆白色轿车停在停车场出口处，一名穿着制服的工作人员站在旁边，收费牌上显示了异常的停车时间和费用。该网友在评论区回复称，这是由于商场停车系统出现故障导致的，后续工作人员已经迅速处理好此事。
2月6日，商场工作人员解释说，由于之前系统没有识别到车辆的出场信息，导致持续计费。发现问题后，后台已将费用清除，并在现场解决了顾客的问题。工作人员表示，该车之前曾来过停车场，出场时可能因跟车太近，系统未能识别车牌信息，导致车子一直在场内计费。商场停车场前1小时免费，之后每小时收费5元，24小时内封顶50元。如果顾客遇到类似情况，可以第一时间联系工作人员处理。