2月4日，《封神2》太原路演现场发生了一幕观众情绪失控的场景，导演乌尔善被一名观众贴脸质问：“为什么封神的口碑两极分化，你想过没有？我们作为路人一直在给你说好话，你有没有想过自己去解决这些问题？”该片于1月29日大年初一正式上映，截至2月5日0点，总票房突破10亿。
在北京首映礼上，导演乌尔善、制片人罗珊珊以及主演黄渤、于适、那尔那茜、陈牧驰、费翔、娜然、吴兴国等人分享了创作感悟。影片中，曾被殷寿斩下头颅的殷郊通过元始天尊之力复生，并拥有了三头六臂的强大法相。这一特效设计引发了网友们的吐槽，许多人认为蓝色身体的殷郊让人联想到“阿凡达”和“蓝精灵”，导致观影时容易出戏。乌尔善解释说，这是为了将殷郊内心的悲哀、愤怒和责任感视觉化，展现其内心矛盾与情绪张力。
影片中的姬发与邓婵玉之间的感情戏也引起了观众的讨论。在第二部中，姬发遇到了女将军邓婵玉，两人之间产生了情愫。在影片最后，姬发需要刺闻太师额头上的眼睛以拯救西岐，但这意味着邓婵玉也会丧命。姬发犹豫不决，这一情节被网友批评为“优柔寡断”和“恋爱脑”。乌尔善回应称，他们之间是惺惺相惜的关系，在战场上棋逢对手对战士来说是一种吸引力。姬发与殷寿不同，他保留了善良本性，最终成长为有智慧的统帅。
从最初的弃城退守到希望牺牲自己保全西岐，再到率领全体军民共抗强敌，姬发的成长过程充满了痛苦与挑战。于适表示，这些经历是姬发成长的动力，也是宝贵的财富，面对困难，姬发选择站起来继续战斗，为《封神第三部》中的角色奠定了基础。