“7天无理由退货”本是电商平台保障消费者权益的举措，却被一些不法分子钻了空子，沦为牟取暴利的灰色通道。近日，上海宝山警方依托智慧警务研判能力，结合多维度线索核查，成功侦破一系列利用电商退货规则实施诈骗的案件，斩断了“购真、调假、退货、销赃”的犯罪链条，涉案总金额超过60万元。警方已打掉8个犯罪团伙，并对12名犯罪嫌疑人依法采取刑事强制措施。
2025年7月，某电商平台工作人员在检查退回商品时发现部分“七天无理由退货”的鞋类商品存在异常。这些退回的商品外观和包装与正品高度相仿，但材质、工艺、核心部件等细节与正品有明显差异，质量远未达到正品标准。工作人员将这些商品封存后送回品牌方鉴定，确认均为假冒伪劣产品。由于涉及多个品类，工作人员意识到可能遭遇调包诈骗，遂向警方报案。
接报后，宝山公安分局刑侦支队迅速成立专案组，聚焦异常退货订单、物流轨迹、资金流向等关键信息进行全链条侦查。调查发现，热门款运动鞋因价格稳定、出货快、进货渠道多，成为犯罪嫌疑人的主要目标。嫌疑人通过注册多个账号，以每双约800元的价格购买正品球鞋后即弃用账号，以此规避平台风控预警。手法隐蔽且分工明确，形成成熟的犯罪模式。
收货后，犯罪嫌疑人从“微商”渠道购入单价仅80至200元的同款假冒球鞋，通过精细复刻包装、替换正品吊牌等手段伪装成真品，然后申请退款。平台完成退款后，团伙将截留的正品球鞋通过二手交易平台出售，快速赚取高额差价。