苹果零售店
凤凰网科技讯 北京时间5月18日消息，苹果公司零售业务和人力高级副总裁迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O’Brien)周日在官网发表了《致我们的顾客》公开信，详细介绍了公司如何以安全而又谨慎的方式重新开放510家零售店。
奥布莱恩称，截至5月17日，接近100家苹果全球零售店(99家)已经恢复营业。接下来一周，美国另外25家、加拿大12家、意大利10家零售店将恢复营业。
以下是公开信全文：
致我们的顾客：
自从我们在1月份开始应对和适应新冠肺炎疫情以来，我们一直把关怀作为决策的驱动力：关怀我们的团队、关怀我们的顾客以及关怀我们的社区。
这就意味着，我们要在顾客需要时出现。疫情期间，他们正通过多种新方式依赖我们的产品：在课堂关闭时在线学习，在分离时保持联系，在需要娱乐时保持创造力，在当今卫生安全至上时保持健康。
这也意味着我们要以新思路加强对公共卫生响应的支持，包括苹果为医生和护士采购逾3000万个口罩、1000万个定制防护面罩，设计软件帮助用户检查症状，帮助卫生人员通知那些可能暴露于新冠肺炎风险之下的人，与美国制造商合作每周部署100多万个试剂盒。
同时，这也预示着我们需要采取史无前例的举措，关闭我们在全球的几乎所有零售店，以保护我们顾客和团队的健康和福祉。
截至今天，我们有接近100家全球零售店已经再次开门迎客。我们想稍微分享一下我们如何推进关怀承诺：如何通知我们的决策、为保护造访零售店顾客的安全而采取的重大措施、我们的零售店看起来会有哪些略微不同。