业主家中被盗起诉物业被驳回 物业非“万能保险箱”。最近湖北高院公布了一批物业纠纷的典型案例，其中一起案例引起广泛关注。业主孙某在2018年4月11日与小区物业签订了合同，合同中明确指出物业负责小区公共区域的秩序维护和看护，但不承担业主家里人身和财产的保管责任。
到了2021年8月27日，孙某家中不幸被盗。他报警后拿到《受案回执》，认为是物业安保不到位，要求赔偿。法院审理时指出，根据《民法典》和《物业管理条例》，物业确实有维护小区基本秩序、保护业主安全的义务，但这主要针对公共区域。孙某未能提供证据证明家中被盗是因物业失职所致，甚至无法具体说明丢失了多少钱。因此，法院最终驳回了他的诉求。
法官强调，物业并非“万能保险箱”。他们的安全防范工作通常仅限于公共区域，除非合同中有特殊约定或物业存在明显过错（如监控全坏、保安脱岗），否则对于第三方侵权行为，物业无需承担责任。