在安徽省巢湖市一家超市里，工作人员正摆放“惠民菜”。马丰成摄
“我就是一个干超市的。”采访中，不少从事连锁经营管理工作的人员会这样简明直白地介绍自己。近期，随着一批新职业的发布，他们有了全新身份——连锁经营管理师。
新职业的设立有何必要性？未来人才需求情况如何？人社部近日发布的《连锁经营管理师就业景气现状分析报告》揭示了答案。
新技术加速行业转型
连锁经营业态遍布大街小巷，但经营得好不好，差别可不小。“在经营管理中只有不断寻找‘破局’之道，方能抓住机遇、把握市场。”当了18年超市店长的史惠彬感慨。
去年，疫情给许多超市门店带来不小挑战。在疫情防控最吃劲的时候，史惠彬推出“代邮”服务，方便了1700多位顾客。在全国各地，小门店扛起大责任的例子比比皆是。
2020年中国社会消费品零售总额高达39.2万亿元，最终消费占GDP比重达到54.3%。同期实物商品网上零售额同比增长14.8%，中国连续8年成为全球第一大网络零售市场。网络零售和电子商务的强劲发展，正为零售业注入新的活力。
报告指出，随着云计算、人工智能、大数据、物联网、5G网络、生物识别等技术日趋成熟，连锁行业也正站在变革转型的十字路口。“连锁经营管理师新职业的建立，让千万连锁零售管理从业人员有了职业归属，必将为中国现代服务业的发展提供更有力的人才保障。”中国连锁经营协会常务副秘书长郭玉金说。
就业和薪资前景好
连锁经营管理师究竟如何定义？
报告明确：连锁经营管理师是指运用连锁经营管理工具及相关技术，进行业态定位、品类管理、营销企划、顾客服务、视觉营销等工作，负责门店运营业务管理的人员。