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云南省文化和旅游厅厅长曾艳30日代表云南郑重承诺，任何一位游客，在云南旅游购物30天无理由退货。2019年5月1日起，全省推行游客购物“30天无理由退货”。游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退货”功能，进行在线退货、电话退货、语音退货；也可以前往任意一个退货服务点现场退货。