7月15日，有网友拍视频反映，重庆地铁内，一名大妈认为同车厢的年轻女乘客是在偷拍其儿子，双方发生争执时，大妈用水杯打破女孩的头。目前，重庆轨道公安正在办理此案。
7月15日下午，网友马先生(化姓)发视频介绍，他乘坐重庆地铁6号线快到北碚站时，听到车厢里传来争吵，一方是一名大妈和她儿子，另一方是名年轻女乘客。
“男孩的母亲问女孩，你拍我儿子干什么?女乘客就说，你儿子很帅吗，我拍你儿子干什么?”马先生介绍，随后双方发生了拉扯，大妈用手中的塑料水瓶将女孩的头部砸出血。
马先生拍下的视频显示，戴着帽子的大妈对年轻女乘客说：“我儿子好不好看关你啥子事?”女乘客说：“那你说我拍你儿子干啥子?”女乘客向周边围观者解释，她是在拍车厢上的标识信息。
视频中，年轻女乘客哭着用手捂着头部，大妈的儿子则递过纸巾让她擦一下。马先生说，大妈的儿子一直在努力将母亲和女乘客拉开，并向女乘客道歉，但他没看到那位母亲道歉，女乘客哭着报警了。车到北碚站后，马先生就下车了。
马先生发布视频后，有自称受伤女乘客朋友的网友给他发来消息，讲述了经过。该网友说，她们当时约在状元碑站碰面，但是没有碰上，于是约好上车到车厢碰面。因为电话中吵闹，她们相互拍了自己的车厢号发给对方，结果那名大妈以为她朋友是拍其儿子。“我朋友现在躺在病床上，满脸的血。”该网友说。
马先生还表示，他愿意站出来为那个被打的女乘客作证，讲述现场他目睹的事发过程。
7月16日，中猪商务网记者联系了重庆轨道交通服务热线，客服人员称，此事轨道公安已经介入。
重庆市公安局轨道交通分局工作人员回应记者称，该案件正在办理，以警方通报为准。