近日，有游客反映因在云南丽江跟团旅游时未购买玉质手镯，一家5口被导游赶下车，此事持续引发广泛关注。随后，丽江文旅部门曾发布相关情况通报，但被网友质疑处罚太轻。
24日，昆明市文旅局发布“游客未买手镯被赶下车”的相关情况通报。
通报称，2月22日该局接到游客曹先生关于对云南金树叶国际旅行社有限公司导游张某的投诉，在处理过程中，发现云南金树叶国际旅行社有限公司因此前的违法违规行为，已于2024年2月6日被该局吊销旅行社业务经营许可证(编号L-YN-101142)。据此，云南金树叶国际旅行社有限公司的经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为。
上述通报称，涉事旅行社被吊销许可证后仍在经营旅行社业务，该局没有及时发现和处理是监管过程中的疏漏和失误。在此，向游客朋友深表歉意并深刻反思，虚心接受监督，积极改进工作，持续规范旅游市场秩序。该局将会同丽江市文化和旅游局就云南金树叶国际旅行社有限公司无资质经营行为进一步依法查处，绝不姑息。