8月5日，西安雁塔区就赛格商场与坠楼者商业纠纷发布情况通报，详情如下↓
赛格国际购物中心（以下简称“赛格商场”）发生坠亡事件后，雁塔区立即成立由市场监管、商务、公安、司法、审计等部门组成的联合调查处置工作专班（以下简称“调查专班”），通过谈话询问、调阅资料等方式，并聘请第三方专业审计机构，针对相关问题开展调查核实工作。现就有关情况通报如下：
一、坠亡事件基本情况
赛格商场位于西安市长安南路与小寨东路十字，建筑面积约19万平方米，2013年10月正式开业，现有工作人员1200余人，目前入驻品牌1020余个。陕西利和商贸有限公司于2005年9月成立，法定代表人严某，主营服装服饰批发、销售代理等业务，自2013年起入驻赛格商场经营。
2026年7月1日12时13分，公安雁塔分局小寨路派出所赛格警务站接报警，称赛格商场内有一男性坠楼。12时15分，民警到达现场开展处置。
经事后调取现场视频显示，7月1日11时40分，严某由地铁小寨站E口进入赛格商场B2层，随后步行至商场内部观光电梯。11时47分至11时50分，乘坐4号观光电梯到达商场7层，期间未与任何人交流或接触。11时57分，严某发布最后一条微信朋友圈。11时58分，严某将自己手机扔进垃圾桶，期间未与任何人交流或接触。12时05分，其从商场7层翻越栏杆，在场群众（宁某，女，41岁）试图施救未果，严某从7层跳下坠于商场B2层花丛中。严某坠楼后，现场保洁与商场安保到达现场，12时12分，商场安保人员用礼宾柱对现场进行隔离，用围布对坠楼人员所在区域进行遮挡，未直接接触坠楼人员。12时15分，派出所民警抵达现场开展处置，划定警戒区域。12时19分和12时21分，120急救2名工作人员先后进入中心现场近距离查看严某状态，发现其躺卧在花丛中，身体被花丛和树枝遮挡，无法开展工作。12时23分，120急救人员与警方沟通后，在赛格商场安保人员的协助下，将严某从花丛中搬出至就近空地，开展工作。12时27分，经120急救人员现场确认，严某已无生命体征，现场移交公安机关处置。13时02分，公安雁塔分局现场勘查、尸体勘验工作全部结束，配合西安交通大学医学院工作人员将严某尸体转运至西安交通大学医学院停尸中心。